1. Verantwortlicher

AGL Services SRL
Rue Wanhériffe 28e — 5300 Seilles (Andenne), Belgique
TVA / BTW : BE 0681 966 418
info@aglservices.be
+32 497 88 73 59

2. Erhobene Daten

Im Rahmen der Nutzung unseres Online-Konfigurators, unseres Ersatzteilformulars und unseres Kontaktformulars erheben wir folgende Daten:

Name und Vorname
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Post- und Lieferanschrift
Konfigurationsdaten (Maße, Serie, Oberflächen, Optionen)
Seriennummer und/oder Artikelnummer (Ersatzteile)
Hochgeladene Fotos (optional)

3. Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten werden verwendet, um:

Ihr persönliches Angebot zu erstellen und zu übermitteln
Ihre Ersatzteilanfrage zu bearbeiten
Ihre Nachrichten und Kontaktanfragen zu beantworten
Die Websitenutzung aggregiert zu messen

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung beruht auf der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Artikel 6.1.b DSGVO) zur Erstellung Ihres Angebots und zur Bearbeitung Ihrer Anfragen sowie auf unserem berechtigten Interesse (Artikel 6.1.f) an der Reichweitenmessung der Website. Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung (Artikel 6.1.a), können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.

5. Speicherdauer

Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, längstens jedoch 3 Jahre ab dem letzten Kontakt. Buchhaltungsunterlagen und Belege zu einer Bestellung werden gemäß den belgischen gesetzlichen Vorgaben 7 Jahre aufbewahrt.

6. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Ihre Daten werden weder verkauft noch vermietet noch zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben. Sie werden von folgenden technischen Dienstleistern ausschließlich im Rahmen der Leistungserbringung verarbeitet:

Cloudflare, Inc. (USA) — Hosting der Website und Auslieferung der Inhalte
Resend, Inc. (USA) — Versand der Angebots- und Bestätigungs-E-Mails
Rybbit — Reichweitenmessung, auf unserer eigenen Infrastruktur gehostet

7. Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Einige unserer Auftragsverarbeiter haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten. Diese Übermittlungen sind durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und gegebenenfalls durch die Zertifizierung im Rahmen des EU–US Data Privacy Framework abgesichert.

8. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Auskunftsrecht: eine Kopie Ihrer Daten erhalten
Recht auf Berichtigung: unrichtige Daten korrigieren
Recht auf Löschung: die Löschung Ihrer Daten verlangen
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter der oben genannten Adresse.

9. Cookies und Reichweitenmessung

Unsere Website verwendet keinerlei Cookies. Der Konfigurator speichert Ihre laufende Konfiguration im lokalen Speicher (localStorage) Ihres Browsers, damit Sie sie wiederfinden: Diese Daten verbleiben auf Ihrem Gerät und werden an niemanden übermittelt. Sie können sie löschen, indem Sie die Websitedaten Ihres Browsers leeren. Für die Reichweitenmessung nutzen wir Rybbit, ein datenschutzfreundliches Werkzeug, das auf unserer eigenen Infrastruktur gehostet wird: Es setzt weder Cookies noch Kennungen auf Ihrem Gerät und führt kein Werbe-Profiling durch. Es verarbeitet Ihre IP-Adresse nicht persistent, ausschließlich zur Erstellung aggregierter Besuchsstatistiken.

10. Beschwerden

Bei Streitigkeiten über die Verarbeitung Ihrer Daten können Sie Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde (APD/GBA), rue de la Presse 35, 1000 Brüssel, einlegen — www.autoriteprotectiondonnees.be.

Datenschutzerklärung